Un message SMS contenant votre jeton est généralement envoyé immédiatement au numéro de téléphone enregistré et au numéro qui a effectué le paiement. Si votre jeton est retardé, vous pouvez nous appeler ou le récupérer grâce à l'une des options de libre-service suivantes :
- Application mobile : Télécharger l'application gratuite Solar Panda dans le Google Play Store pour afficher vos jetons. C'est le meilleur moyen de récupérer un jeton manquant. Vous pouvez également consulter vos derniers jetons, les jetons manqués et le solde de votre prêt.
- USSD : Composez *855# pour voir les 5 derniers jetons que vous avez payés.